この記事について
経営コンサルタントとして情報整理・比較検討を専門とする運営者が、各社公式サイトの料金・仕様情報を確認したうえで、見守りIoTサービスの特徴を比較・整理しています。特定サービスの長期利用体験に基づくものではなく、公開情報をもとにした比較情報としてご参照ください。
「まごチャンネル」導入を検討する際、良い評判だけでなく気になるデメリットも事前に知っておくと安心です。ここでは口コミで見られる不満点を中心に整理します。
目次
月額料金が継続してかかる
本体購入後も月額1,480円が発生し続けます。「料金が高い」と感じる利用者の声も一定数見られます。年間では17,000円強になるため、家計への影響を事前にシミュレーションしておくとよいでしょう。
動画中に広告が入ることがある
口コミでは、動画再生中に広告が表示される点への不満が挙がっています。見守られる側（高齢の親）が広告表示に戸惑うケースもあるようです。
スマホ縦撮影の動画がテレビ画面いっぱいに映らない
スマホを縦に持って撮影した動画は、テレビ画面の左右に余白ができてしまう点も、口コミで指摘される注意点の一つです。横向きでの撮影を意識すると改善します。
アプリの不具合報告
一部の口コミでアプリの動作不具合が挙げられていますが、頻度や条件については個体差があるため、購入前にメーカーサポートの対応状況も確認しておくと安心です。
それでも選ばれる理由
デメリットはあるものの、「テレビをつけるだけ」という圧倒的な操作の簡単さは、スマホ操作が苦手な高齢者にとって代えがたいメリットです。デメリットを理解したうえで、実家の親のITリテラシーに合うかを判断するのがおすすめです。
他の見守りサービスとタイプ別に比較したい方は「高齢の親を見守るIoTサービス比較【2026年版】タイプ別の選び方」もあわせてご覧ください。
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